PROJELER

1. Gün: B2B Pazarlama

• Öz Disiplin: Katılımcılar zaman yönetimi, hedef belirleme, takip mekanizmaları ve kişisel sorumluluk geliştirme üzerine çalışır.
• Pazarlama Bakış Açısı: Ürün veya hizmet odaklı değil, müşteri ihtiyacı odaklı bakış açısını benimseme. Katılımcılar, pazarlamanın sadece tanıtım değil, stratejik bir değer yaratma süreci olduğunu öğrenir.
• B2B vs. B2C: B2B’nin uzun satış döngüleri, birden fazla karar vericiye ulaşma zorlukları ve yüksek değerli satışlarla B2C’den farklarını keşfetme.
• Değer-Fiyat İlişkisi: Fiyat rekabeti yerine, ürün/hizmetin yarattığı değeri merkeze koyarak farklılaşma yolları. “Fiyat odaklı müşteri” yerine “değer odaklı müşteri” yaklaşımını benimsetme.
• Müşteri Odaklılık: Müşterinin iş hedeflerini anlamak, empati kurmak ve stratejik partner olabilmek. Katılımcılar “müşterinin gözüyle bakma” egzersizleri yapar.
• Aim, Pain, Gain: Müşterinin hedeflerini (Aim), yaşadığı sorunları (Pain) ve beklediği kazanımları (Gain) analiz etme. Bu modelle doğru değer önermesi kurma.
• Değer Önermesi: Ürünün teknik özelliklerinden ziyade, müşteriye sağladığı iş sonuçlarını vurgulayan bir mesaj tasarlama.
• POP, POD, POI
• POP (Point of Parity): Rakiplerle benzer yanlar
• POD (Point of Difference): Rakiplerden farklılaştırıcı özellikler
• POI (Point of Interest): Müşteri için gerçekten kritik olan noktalar
  Katılımcılar kendi ürün/hizmetleri için bu üçlü analizi uygular.
• Segmentler ve Kilit Müşteriler: Müşteri segmentasyonu yaparak kaynakların doğru yönlendirilmesi. En yüksek potansiyele sahip “kilit müşterilerin” nasıl yönetileceği.
• Gemba Gembutsu: “Git, gör, yerinde incele” yaklaşımı. Müşteri ziyaretleri, saha gözlemleri ve içgörü toplamanın önemi.
• Funnel/Pipeline Yönetimi: Satış sürecinin her aşamasını ölçmek, takip etmek ve veriye dayalı kararlar almak. CRM ve pipeline kullanımı üzerine örnek çalışmalar.
• Odaklanma: Her fırsata değil, doğru müşteriye odaklanma. Satış ekiplerinin dağılmasını engelleyip “yüksek potansiyelli” işlere yoğunlaşması.

2. Gün: B2B Satış

• Yılmazlık (Resilience): Uzun ve karmaşık satış süreçlerinde motivasyonu koruma, reddedilme karşısında yeniden deneme becerisi.
• İnanç: Satışçının önce kendi ürün/hizmetine inanması, güvenle anlatabilmesi. İçsel motivasyonun müşteri üzerindeki etkisi.
• İletişim: Müşteri ile etkili iletişim kurma, aktif dinleme, soru sorma teknikleri. Katılımcılar role-play çalışmaları yapar.
• Güven: B2B’de en kritik unsur. İyi bir izlenim bırakma, şeffaflık, tutarlılık ve sözünde durmanın güveni nasıl inşa ettiği.
• Yeni Müşteri Adayları (Prospecting): Doğru müşteri adaylarını bulma, LinkedIn ve dijital kanalları etkin kullanma, referanslarla büyüme yöntemleri.
• Müşteriyi Tanımak: Müşterinin iş modeli, sektör trendleri, zorlukları ve karar alma yapısını analiz ederek ihtiyaca uygun teklif geliştirme.
• Rakibi Tanımak: Rakiplerin güçlü/zayıf yönlerini anlamak, kendi teklifini doğru konumlandırmak.
• İlk Temas: Soğuk arama, e-posta ya da yüz yüze ilk görüşmede dikkat edilecek noktalar. İlk 30 saniyede güven ve ilgi yaratma teknikleri.
• Değer Önermesini Sunmak: Hazırlanan değer önerisinin müşteriye net, ikna edici ve iş sonuçlarına odaklı şekilde aktarılması.
• Müzakere: Kazan-kazan yaklaşımı, fiyat pazarlığında değer koruma, itirazları yönetme teknikleri. Uygulamalı müzakere simülasyonu.
• Takip: İlk görüşmeden sonra süreci sıcak tutmak, düzenli temas ve içerik paylaşımıyla ilişkiyi geliştirmek.
• Siparişe Doğru İlerlemek: Satış sürecini hızlandıran tetikleyiciler, satın alma kararı önündeki engelleri kaldırma yöntemleri.
• Satmak: Satışı kapatma teknikleri. “Doğru zamanda doğru hamle” ile müşterinin kararını kolaylaştırma.

Ödemeler havale/eft veya kredi kartı ile kabul edilmektedir. Ödemenin yapılacağı hesap bilgileri programa kabul edildiğinizde kesin kayıt sürecinde tarafınıza ayrıca bildirilecektir. Ön kaydınızı başvuru formu üzerinden tamamlayabilirsiniz.

İletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Uludağ’ın eşsiz tabiatı içerisinde Swissotel markası altında yüksek standartlarla donatılmış konaklama tesisine sahip Bursa Business School, güvenilir hizmeti, harika lezzetleri, eşsiz Spa ve wellness hizmetleri ile katılımcılarına ayrıcalıklı bir deneyim sunar.

Bu tesiste özel teraslı ya da orman manzaralı 50 ferah süit dâhil olmak üzere 173 oda bulunuyor. Her bir oda dinginlik veren zarafeti İsviçre işlevselliğiyle birleştirerek spa veya doğa kaçamağınız için modern teknoloji olanaklarına sahip konforlu bir alan yaratıyor.

Vitality konsepti Pürovel Spa & Sport‘un kalbinde yer alıyor. Lüks olanakları arasında sauna, buhar odası, hamam, yoga ve meditasyon gibi dinginlik veren seçeneklerin yanı sıra üç farklı havuz, spor salonu ve açık hava aktiviteleri gibi zindelik odaklı seçenekler bulunuyor.